【全球热闻】中国人保启动一级响应 应对河南安阳厂房火灾事故
来源：
2022-11-22 16:55:57
【资料图】
11月21日16时22分，河南省安阳市凯信达商贸有限公司发生火灾。20时许，现场火势基本被控制；23时许，现场明火已被彻底扑灭。据初步核定，截至11月22日6时10分，事故已造成36人死亡、2人失联，2人轻微伤送医救治，无生命危险。
事故发生后，中国人保集团党委高度重视，人保财险迅速对出险情况进行排查。经初步核实，火灾发生厂房所属企业企业财产险由人保财险承保，人员承保情况还在排查中。对此，人保财险第一时间启动重大事故一级理赔应急机制，并就事故后续处置推出5项应急举措。
一是持续排查伤亡人员承保情况，后续将开展人伤探视，慰问伤者，提供上门理赔服务。二是全天候受理客户报案，开通24小时95518专线、柜面和中国人保APP等多种报案方式。三是启动理赔绿色通道，免除纸质单证，安排专人对接。四是提供医疗费用垫付服务，对于有医疗费用压力的客户，将协调医院及时垫付医疗费用，解决客户就医难题。五是全力保障民生，协助客户办理相关理赔事宜。
中国人保表示，将继续密切关注事故进展，发挥服务资源优势，竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位。
