人勤春早争朝夕,策马扬鞭开新局——长沙农商银行2023年“开门红”活动全面展开

来源: 中国金融新闻网 2023-02-01 20:09:52

自湖南省联社召开2023年“开门红”动员大会以来,长沙农商银行全员上下统一思想,贯彻会议精神,落实会议要求,积极筹备,迅速把工作思路和工作状态调整到抢抓“开门红”的工作节奏上来,多措并举,持续营销,全力冲刺“开门红”。截至2023年1月底,全行储蓄存款日均已净增超37亿元,提前完成开门红任务;手机银行新增6000余户;同时,支持市场和消费回暖,向农户、商户、新市民投放小额信贷近2亿元,以实际行动和优异成绩为开门红的胜利奠定了良好基础。

浓厚营销氛围 助推全员营销

各一级支行营销服务活动纷纷亮剑,多点开花,各出高招。营销意识越来越强烈、营销服务越来越精准、营销活动越来越丰富。


(资料图片仅供参考)

网点布局营造温馨有氛围。海棠支行借力高端客户答谢日活动,在厅堂为优质客户送去带着新年美好祝福新年鲜花。浓浓春意情、海棠表真心,为开门红营销增添了一把旺火。湘府支行积极营造喜庆温馨的厅堂节日氛围,开展积分有礼、抽奖有礼等厅堂营销活动,让客户体验到更优服务的同时,激发客户的存款意愿。学士支行利用精美营销展板,吸引了一大批客户。

全员营销推动精细有力度。芙蓉支行强化每日营销督导,要求每天营销情况在群内公布,提升全行营销氛围。湘江支行要求各一级支行每日在群里通报业绩,业绩模板统一,分为厅堂情况、营销战报、本日亮点,当天某项指标为零也要填写。浏阳河支行对亮点业务发布业绩喜报,形成了良好的比拼赶超氛围。

抢抓旺季投放契机 尽早实现开门满堂红

为尽早实现各项指标开门红,各一级支行在零售贷款投放方面积极谋划,通过抓项目、促营销、强投放,成效显著。

存量挖潜精准有成效。东岸支行通过对存量客户是否有深挖潜力及挽回可能进行了摸排。结合长沙农商银行现有产品优势,通过电话沟通、上门拜访、朋友转介绍等方式与客户建立了有效连接,并设计专属贷款服务方案。开年初,支行精准营销已到期贷款客户,并通过该客户转介多名客户,共发放零售贷款5000万元,并将继续对其他转借客户资源持续深挖,与客户实现共享共赢局面。花桥支行深挖存量单位及5050项目,实现批量获客,提早部署开门红工作,一是早在2022年末就积极营销辖内各企事业单位及存量单位,利用福祥到家平台和长沙快贷产品做好批量营销,新年开年个贷客户就新增了70余户。二是继续抓实村组联动,通过周边村社组长协助营销宣传,扩大营销影响力和转介力度。三是强化客户转介和厅堂联动,强化老带新营销口碑,只要客户到行内办理业务,就介绍贷款产品优势,并请客户帮忙推荐。对于有效转介,纳入客户贡献度,影响下一期客户定价。支行各项营销举措,掌握了开门红主动权,调动了支行员工营销积极性,并在1月11日被共青团长沙市委公示为2022年度长沙市青年文明号单位。

外拓营销高效有方法。井塘支行为抢抓岁末年初的拓客旺季,交叉销售各项指标,利用人缘地缘优势,提前联系优质单位,讲清长沙快贷产品优势,开展外拓营销。支行提早准备各项签约材料、调试移动设备、告知客户相关事项,确保营销顺利开展。天心支行营业部通过公私联动,利用自身对公资源优势,做好走访对接,实现批量营销拓客。一是摸排辖内楼盘项目、对公单位资源,积极对接,联动开展外拓营销。二是用好产品和政策优势,打好组合营销拳。按照“有求必应”“应贷尽贷”“应贷快贷”原则,针对不同客户、合理确定贷款利率,做到“一户一策”、分类施策,形成有竞争优势的差异化营销。望城支行转理念搭平台,联动外部力量开展营销,针对现有二手房按揭供需关系的改变,参照同业优秀做法,主动寻求异业合作,力争尽快实现多方共赢。

多点发力开新局 提速换挡再升级

随着开门红进入关键时期,各一级支行营销思路越来越清晰,营销氛围越来越浓厚。

“邻里荟”活动现热潮,商户客户齐好评。冬斯港支行借助“邻里荟”契机,主动向商户进行推介,受到周边商户和客户一致好评。客户主动编辑抖音视频宣传推动长沙农商银行“邻里荟”活动,打响了活动品牌。金盆支行依托“邻里荟”消费满减活动,精选周边优质商户,以客户优惠为突破点,搭建互惠引流平台,实现双方客源共享。并做好潜在客户分类回访和邀约,积极匹配营销长沙农商银行相关产品,从而让合作商户成为长沙农商银行获客活客的重要渠道。自活动开展以来,金盆支行累计为B端客群引流C端客户超80余户,为支行新增存款300万元,Q支付4户,开通激活并使用数字信用卡12户,引流客户23户,并全部开立了储蓄卡和手机银行。

全员营销齐发力,外拓服务暖人心。圭塘支行积极响应客户诉求,主动上门做好服务。支行针对年末客户繁忙的情形,拟定专项营销方案,成立金融服务小分队深入合作单位一线,多措并举开展一揽子营销服务。通过移动设备上门开卡,同步匹配单位及员工授信,引导企业用信;开门红以来通过两次上门批量服务,累计新开户21户,开通手机银行及微信绑卡21户,长沙快贷以及信用卡20余户。高铁新城支行组织成立外拓先锋队,为开门红努力冲刺。辖内营业部和高桥支行积极联动辖内单位,组织开展外拓营销,带动了支行整体营销氛围。

厅堂联动重策略,阵地营销提质效。城中支行营业部在厅堂各区域摆放手机银行下载二维码,以及各类产品介绍小展台。大堂经理在迎接客户及取号的同时进行一句话营销,对办理各项业务的客户进行重点跟踪,并适时开展厅堂微沙龙介绍长沙农商银行产品。柜台利用办理业务间隙,主动了解客户基本信息、识别潜在客户群体,并在柜台流程完结后,引流至大堂经理,标准化岗位协同流程。支行厅堂营销成果转化率保持较高水平,最近一周厅堂平均每天都可以完成4-5 户有效手机银行户,最多的一天完成了 13 户。城南支行强化员工岗位联动,柜面人员应合作单位临时发放补贴需求,与客户经理配合开展营销,全员行动,为单位办理工资卡12张,信用卡4张,手机银行开户18户,收获长沙快贷意向客户3户。

新春伊始启新程 鼓足干劲再加速

一年之计在于春,新春伊始,各一级支行利用节日氛围拜访重点客户,夯实辖内客户关系,迅速形成了一股紧张快干、马不停蹄、提速争先的浓厚氛围。

正月初八,是高桥大市场商户开门大吉的好日子,春节有“接财神”的传统习俗。高铁新城支行巧借商户喜闻乐见形式,通过“财神爷”为商户送去开工福气,深受商户们欢喜。经过近3小时走访,合计添加客户微信50余户,手机银行15户,零售存款意向500多万元,并有众多商户当即到厅堂办理业务。

雨花支行营业部借助地理优势,组建营销团队,为辖内客户提供上门服务,为各单位提供了“冬日暖心”服务。南湖支行积极走访周边社区,通过送新春福包等方式不断在居民心中刷存在感赢口碑。

青竹湖支行不断深化与周边社区的联系,积极发挥各社区金融三员能动性及宣传力、号召力,联动社区工作人员下村宣传。并为社区工作人员抢得兔年生肖纪念币,赢得工作主动权。同时,支行利用佳节时机,为社区居民送去新年祝福。苏托支行利用党建共创搭建的平台,在新春佳节来临之际,详细了解周边村民实际困难,为村民送上新春慰问。支行了解到凤羽村有很多家庭因病致困的村民,在村支书的支持下,支行团队实地走访各村民家庭,拉近了社区联系,将爱心循环,把善良传递。为乡村振兴业务推动,奠定了良好根基。星城支行巧抓拆迁客户,实现业务交叉销售。支行周边拆迁项目较多,支行认真分析拆迁客群特点,拟定专项方案。利用村社召开村民代表大会之际,见缝插针开展业务推广,活跃在各个村社大会会场。

关键词: 农商银行 一级支行

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