合规经营这根弦须绷紧
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持牌消费金融公司今年首张罚单于近期开出。
人民银行长沙中心支行近日发布的多则处罚信息中，湖南长银五八消费金融公司名列其中。相关信息显示，因存在未经同意查询个人信息的违法违规行为，湖南长银五八消费金融公司被处75万元罚款，该公司的主任、总经理、员工也分别被处以7万至8万元不等罚款。
近年来，消费金融领域监管政策密集出台，行业进入规范发展期。据不完全统计，持牌消费金融机构在2022年共收到9张罚单，合计被罚金额近800万元，超过了2021年。
作为连接消费市场与供给的桥梁，我国消费金融行业经过10余年的发展，在扩大消费、提升金融可获得性等方面发挥了重要作用。但随着入场机构增多，市场竞争加剧，部分消费金融公司经营合规性受到挑战。今年以来，一系列扩大内需举措共同发力，我国消费市场加速复苏，消费金融行业大有可为。但要看到的是，所有金融活动都必须在监管框架内合规开展，消费金融公司也不例外，需要时刻绷紧合规经营这根弦。
强化合规经营，消费金融公司要继续加强金融消费者权益保护。笔者注意到，近年来有关部门开出的消费金融罚单中，违规采集消费者信用信息是一个老问题。这在一定程度上反映出部分消费金融公司“重业务收益、轻权益保护”的意识仍未消除，金融消费者权益保护工作任重道远。保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权等权益，是消费金融公司应尽的责任和义务，消费金融公司需将消费者权益保护融入日常工作全流程，切实加强对金融消费者的宣传教育和风险提示，而不能让其流于一句口号。
同时，消费金融公司要切实完善风险防控。金融行业的经营围绕风险管理展开，消费金融业务的核心是风控。消费金融公司作为持牌金融机构，其风险管理应贯穿于经营管理始终，覆盖各个环节和流程。因此，消费金融公司应建立全面风险管理体系，探索合规的精细化运营模式，利用数字技术持续完善更新风控模型，加强贷前审批风险把控、反欺诈、定价额度管理以及贷中风险监测、贷后管理智能催收服务等，进而降低金融风险，提升资产质量。
归根结底，合规经营是消费金融行业行稳致远的基石。严监管是大势所趋，在激浊扬清的过程中，行业不可避免要经历短期阵痛，但实践证明，整个行业向好的发展态势仍未改变。能预见的是，在消费潜力持续释放的当下，各家消费金融公司要想把握住发展机遇，就必须牢牢秉持“责任信贷”理念，坚持专业化市场定位，严守合规经营底线，强化风控练内功。
