爱奇艺被七年老用户起诉:要求会员期限内不得以任何方式限制投屏清晰度

来源: 腾讯网 2023-02-01 14:47:24


(资料图片)

Tech星球2月1日消息,日前,视频平台爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起了诸多网友们的不满,被推上了风口浪尖,甚至还被上海市消保委点名批评。据现代快报报道,1 月 31 日,广东一名七年用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。该用户认为,爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。并表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

此前有不少网友反馈,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,不少网友表示,480P清晰度太低,几乎无法观看。

上海市消保委称,投屏是移动端用户正常的使用场景,平台用限制投屏加收费用不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。

对此,爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,若想获得更高的清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。

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