大数据打造社会治理“晋江样板”

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“台风期间，110报警平台收到146起积水类警情，12345便民热线收到194起积水类事件，我们将积水警情或事件逐一标注，集聚分析，最终得到151个易积水点，推送给晋江水务集团逐一治理。”日前，在晋江市社会治理中心，工作人员向记者介绍了该中心在防抗台风“杜苏芮”中发挥的作用。

151个易积水点得到快速处理，得益于晋江日臻完善的社会治理现代化指挥体系设计。今年以来，晋江聚焦解决基层问题，推动基层减负增效，建设晋江市社会治理中心。目前，晋江市社会治理中心已入驻6个中心，分别是晋江市委组织部基层网格管理综合保障中心、市委政法委综治中心、市公安局社会治安防控中心、基础管控中心、警网融合中心和12345政务服务便民热线中心。

今年5月，晋江市社会治理中心迭代升级了“智慧网格”信息平台，打造三大基础中台（民意速办中台、任务处置中台、吹哨报到中台）和五大场景应用（网格+矛盾纠纷调处、网格+安全生产、网格+两违治理、网格+防汛救灾、网格+司法送达），让网格管理更加便捷高效、基层治理更加精细穿透。

其中，通过民意速办中台，网格员可以随时随地上报群众身边的难事要事，逐级流转处置、全程监督整改，真正做到“畅通民意、赢得民心”；通过任务处置中台，统一归集、审核、下发晋江市直部门工作任务，网格员通过手机APP办理，实现工作穿透到底、落实全程监督、决策智能分析；通过吹哨报到中台，推动晋江市直单位力量下沉，网格、村社遇事可以吹哨召集，相关部门要线上接单、线下报到，现场联动协商矛盾问题、联合打击违法行为等，让“网格吹哨、部门报到”的制度真正落地落实。

以今年7月底、8月初防抗台风“杜苏芮”为例，晋江市社会治理中心建立防灾监测系统，链接“防汛一张图”系统，联动气象系统，推动防汛物资储备、地质灾害点、危房、水库（山围塘）、易涝点、避灾点等防汛信息进网入格，调度网格员汛前提前补充更换防汛物资、排险转移群众等防灾工作。建立救灾应急处置系统，推动网格员第一时间排查上报房屋倒塌、水涝灾害、山体滑坡等灾害和转移人员实时动态，协助调度相关部门及时抢险救灾。

下一步，晋江市社会治理中心将继续延展政府提供社会服务的范围和能力，在提升服务品质和温度的同时，进一步提升社会治理水平和精细化程度。□记者 许雅玲 通讯员高泽雄 庄凌龙 文/图

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